Foire Aux Questions
Informations générales
Oui, il est possible de se présenter sans rendez-vous. Toutefois, nous conseillons de vérifier auprès de notre secrétariat si des horaires spécifiques sont réservés aux patients sans rendez-vous.
Nous sommes ouvert 24h/24 7j/7. Pour toute information complémentaire, n’hésitez pas à contacter notre secrétariat par téléphone.
Oui, un espace de stationnement est mis à disposition à proximité du laboratoire afin de faciliter votre venue.
Avant mon examen
La nécessité d’être à jeun dépend des analyses prescrites. Votre médecin ou notre équipe vous indiquera s’il est indispensable de ne pas manger ni boire (sauf de l’eau) pendant une période donnée avant le prélèvement.
Il est déconseillé de modifier ou d’interrompre un traitement sans avis médical. Si vous avez un doute, parlez-en à votre médecin ou informez l’équipe du laboratoire au moment de la prescription.
Nous vous invitons à vous munir de votre ordonnance, de votre carte d’identité et de votre carte d’assurance (ou équivalent). Si vous avez déjà des résultats antérieurs, n’hésitez pas à les apporter également.
Résultats
Les délais de rendu varient selon la nature des examens. Pour la plupart des analyses courantes, les résultats sont disponibles sous 24 à 48 heures. Pour des analyses plus spécifiques, le délai peut être plus long. Notre équipe vous précisera le temps d’attente estimé lors de votre passage.
Nous appliquons des mesures rigoureuses pour protéger vos informations. L’ensemble du personnel est tenu au secret médical, et l’accès aux données est strictement contrôlé. Vos résultats ne sont communiqués qu’à vous-même et aux professionnels de santé autorisés.
Services spécifiques
Oui, nous réalisons des prélèvements à domicile sur rendez-vous, notamment pour les personnes âgées, à mobilité réduite ou dans l’incapacité de se déplacer. Contactez-nous pour fixer un créneau adapté à votre situation.
Nous prenons en charge ces analyses. Pour le spermogramme, nous pouvons vous renseigner sur les modalités de recueil et convenir d’un horaire approprié afin de respecter les conditions de réalisation.
Oui, nous effectuons les tests nécessaires (HPV, frottis cervico-utérin). Selon les cas, nous pouvons collaborer avec un service d’anatomopathologie pour analyser les échantillons et fournir un compte rendu détaillé.
Oui, nous proposons le dépistage PCR nasopharyngé ainsi que des sérologies. N’hésitez pas à nous contacter pour connaître les horaires et la procédure à suivre.
Oui, grâce au service RPM, vous pouvez nous remettre des échantillons (urine, selles, etc.) prélevés chez vous. Assurez-vous de respecter les consignes de transport et de conservation données par notre équipe ou votre prescripteur.
Oui, nos équipes sont formées pour les prélèvements pédiatriques. Nous utilisons un matériel adapté et veillons à instaurer un climat rassurant pour que l’enfant vive l’examen de la manière la plus sereine possible.
